Vállalati tudás

A vállalat tudása ne külön fájlokban legyen szétszórva

A rendszer a cég dokumentumaira, belső tudására, folyamatleírásaira és szabályzataira épül. A munkatársak és az AI-munkatársak ebből dolgoznak, forrásmegjelöléssel.

Vállalati tudásDemó nézet
„Mi a reklamáció kezelési rendje 30 napon túl?”Keresés a jogosultságod szerint elérhető dokumentumokban
Minőségirányítási kézikönyvÜgyfélszolgálat, Minőség · frissítve 2 hete
Forrás
Reklamációs folyamatleírásÜgyfélszolgálat · jóváhagyott verzió
Forrás
Vezetői jelentésekCsak a vezetőség számára elérhető
Nincs jogosultság
Mire épül?

A tudás, ami ma mappákban és emberek fejében van

Dokumentumok

Szerződésminták, ajánlatok, műszaki leírások, sablonok.

Folyamatleírások

Hogyan zajlik egy reklamáció, egy beszerzés, egy új belépő fogadása.

Szabályzatok

Belső szabályok, AI-használati szabályzat, minőségirányítás.

Tudásanyagok

Termékismeret, GYIK, oktatási anyagok, tapasztalatok.

A bevezetés része

Strukturálás, nem csak feltöltés

  • összegyűjtjük és rendezzük a fontos dokumentumokat
  • kiszűrjük az elavult és ellentmondó verziókat
  • meghatározzuk, melyik szerepkör mihez fér hozzá
  • a válaszok megjelölik a forrásukat

Amit fontos tudni

A rendszer annyira megbízható, amennyire a tudás, amire épül. Nem ígérjük, hogy minden dokumentum automatikusan hibamentes: ezért strukturálunk, és ezért jelöli meg a rendszer a forrást.

A hozzáféréseket, a jogosultságokat és az adatkezelést a vállalat szabályai szerint alakítjuk ki.

Kérdések

Amit ilyenkor kérdezni szoktak

Mi történik az adatainkkal?

A rendszer csak azokhoz az adatokhoz fér hozzá, amelyeket a bevezetés során közösen meghatározunk. A hozzáféréseket, a jogosultságokat és az adatkezelést a vállalat szabályai szerint alakítjuk ki. Az adatokat a rendszer a GDPR követelményeinek megfelelően tárolja és kezeli. Az adatkezelés kereteit a szerződés rögzíti.

Hogyan kezelitek a jogosultságokat?

Szerepkörök szerint. Egy AI-munkatárs és egy munkatárs is csak azt a tudást és azokat a rendszereket éri el, amelyekhez a szerepköre alapján hozzáférése van. A jogosultsági keretek kialakítása a bevezetés része.

Mi történik, ha az AI hibázik?

Az AI hibázhat, ezért a rendszer úgy épül fel, hogy a hiba ne jusson tovább ellenőrzés nélkül: a forrásokat megjelöli, az érzékeny lépéseket ember hagyja jóvá, a műveletek naplózva vannak. A munkatársakat arra is betanítjuk, hogyan ellenőrizzék az AI munkáját.

Nézd meg, hogyan működhet az AI a cégedben.

Ingyenes, 30 perces megbeszélés: megmutatjuk a vállalati Agentic AI-rendszert, és közösen megnézzük, hol van értelme nálatok. Nincs kötelezettség.