A lehetőség-feltárástól az implementáción át a folyamatos optimalizálásig — egy strukturált AI bevezetési program magyar KKV-knak. Eleve szabályosan és biztonságosan, hogy ne halmozz fel megfelelőségi hiányosságot.
Az AI bevezetés nem azonos minden cégnél — attól függ, honnan indulsz. Két tipikus kiindulóhelyzet:
Tudod, hogy az AI-jal jelentős hatékonyság-növekedést lehet elérni, de nem tudod, hol kezdd. Félsz, hogy rossz eszközbe vagy folyamatba ölsz időt és pénzt.
Néhány csapat már használ ChatGPT-t, Copilotot vagy hasonló eszközöket — de nincs rendszer, nincs központi irányítás, és nem tudjátok, hol vannak a hiányosságok.
Ha először gondolkodsz az AI bevezetésén, az Alap Audit gyors és konkrét képet ad. Ha komolyabban bele szeretnél vágni, a Teljeskörű Audit a kész tervet is megadja.
Gyors, strukturált felmérés — megtudod, mit használtok ma, hol vannak a hiányok, és 2–3 konkrét területtel elindulsz.
Teljes körű felmérés és kész implementációs terv — hogy pontosan tudd, mit, hogyan és milyen sorrendben kell csinálni.
Az ár a vizsgált folyamatok számától és komplexitásától függően változhat. Az árajánlatát az igénylés után 10 percen belül megküldjük.
Minden modul önállóan is megrendelhető — de a teljes folyamat (felmérés → tervezés → implementáció → oktatás → felügyelet) hozza a legjobb eredményt.
Kiindulóállapot felmérés: mit használtok ma, hol a hiány, milyen kockázatok vannak.
Workshop alapú folyamat-feltérképezés: melyik 2–3 területen érdemes elkezdeni.
Részletes folyamat-térkép, dokumentáció, technikai architektúra a kiválasztott területhez.
Make.com, n8n vagy Zapier alapú munkafolyamat-fejlesztés, integrációk, tesztelés, élesítés.
Cégspecifikus, feladatalapú AI ügynökök — emailkezelés, riportkészítés, ajánlatfeldolgozás.
AI képzési program a 4. cikk szerint — gyakorlati képzés a csapatnak, vezetésnek külön.
Az implementáció utáni biztonsági átvizsgálás: hozzáférések, adatvédelem, prompt injection elleni védelem.
Folyamatos optimalizálás: használat-mérés, hibakezelés, megtérülési riportálás, finomhangolás.
Egy átlátható, 5 lépéses módszertan. Minden lépés végén konkrét, kézzelfogható eredmény van.
Jelenlegi folyamatok, AI érettség, csapat felkészültsége, technikai eszközkészlet.
Lehetőség-prioritizálás, munkafolyamat-térkép, technikai architektúra, ütemterv.
Munkafolyamat- vagy AI agent fejlesztés, integrációk, biztonsági megerősítés, tesztelés.
Csapat betanítása, AI képzési program, dokumentáció átadása, support időszak.
Folyamatos optimalizálás, megtérülés mérése, finomhangolás, új területek bevezetése.
A bevezetési projektek végén nem egy PowerPointot kapsz, hanem működő rendszereket, írásos dokumentumokat és kiképzett csapatot.
Részletes folyamatleírás minden bevezetett AI munkafolyamathoz: input, output, üzleti logika, kockázatok.
Working Make.com / n8n / Zapier scenariók, élesítve, tesztelve, dokumentálva, hozzáférésekkel a céged tulajdonában.
Cégspecifikus AI agentek a kiválasztott folyamatokhoz — emailkezelés, riportkészítés, ajánlatfeldolgozás stb.
Belső AI policy és használati szabályzat — hogy a csapat tudja, mit szabad, mit nem, és hogyan.
Belső képzési modul a csapatnak (AI képzési kötelezettség, 4. cikk), valamint vezetői AI felkészítési program.
Megtakarított idő, csökkentett hibák, megtérülési számítás — havonta, hogy a vezetés is lássa az értéket.
5 perces kérdőív, 10 percen belüli válasz. A pontos hatókör, ütemezés és ár a céged adottságaira szabva.
Egy lehetőség-feltáró workshoppal: feltérképezzük a céged folyamatait és kiválasztjuk azt az 1–2 területet, ahol a legrövidebb idő alatt a legnagyobb értéket lehet kihozni. Általában adminisztratív, ügyfélszolgálati vagy marketing folyamatok jönnek először.
Mindhárom jó eszköz, csak más esetre. A Make.com vizuális, gyorsan tanulható, KKV-knak ideális. Az n8n self-hosted, ha az adatokat saját szerveren akarod tartani. A Zapier a legegyszerűbb, de drága lesz nagyobb volumen mellett. Az auditon kiválasztjuk a számodra legjobbat.
Az AI agent egy célzott, feladatalapú AI alkalmazás, amely önállóan végrehajt egy folyamatot — pl. emailek osztályozása, ajánlatkérések feldolgozása, heti riportok összeállítása. A klasszikus chatbottal szemben nem csak válaszol, hanem cselekszik is.
Egy fókuszált próbaproject 4–8 hét alatt élesíthető — ez elég egy első területhez (pl. egy konkrét ügyfélszolgálati AI agent vagy egy adminisztrációs munkafolyamat automatizálása). A teljes program (felmérés → tervezés → fejlesztés → oktatás → felügyelet) 3–6 hónap.
Pont ezért van a lehetőség-feltárás. Egy féléves vagy egynapos workshop során feltérképezzük a folyamatokat és prioritizáljuk a lehetőségeket — nem kell előre tudnod, mi a megoldás, csak tudnunk kell, hol fáj.